Жена посетила пробное занятие в фитнес-центре, который использовал неправильную систему продаж. Администратор прислала сообщение-напоминалку с фразой, которая создала дискомфорт у потенциальных клиентов. После тренировки пытались впарить абонемент на год по скриптам. Жена осталась довольна самой тренировкой, но система продаж была отторгающей.