Статья рассказывает о том, что Tone of Voice в экспертных блогах должен соответствовать реальной манере общения. Не нужно выдумывать свой стиль в текстах и кому-то подражать — достаточно быть естественным и честным перед своей аудиторией. Автор также дает примеры своей манеры общения и призывает оставаться честным и открытым к диалогу в любом виде коммуникации.